eo光よ、もうちょっとパソコンのこと解らん人に解りやすいパンフレットと説明を。

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eo

 

 

べつにeo光の宣伝やないで。

 

先月までeo光から、何度も「1ギガコースに変更したほうがいいよ」のお知らせ電話があり、正直うんざりしていたんです。別にギガも必要ないわけで、「不便を感じたら交換します。」と答えて対応していました。やれやれと思っていたら、実家の父が「ギガコースに変更するんやけど、ルーターの設定をしてほしい」というので、設定することになったんです。

変更といってもたいしたことないだろうと思っていたら、いざ設定となるとパンフレットだけの説明では解りにくいんですよ~。どうも、電話では特別な設定はいらないですって言われてたそうで、話ちゃうやん~でした。ルーターをIPアドレスからログインして設定しないといけないし、パソコンかじってない人は解んないよ。

結局その後、なぜかwifiだけが接続できず???って。有線だとつながるのに???なんやこれとなり、結局wifiがつながったのが二日後ぐらいで、それもいきなりつながったようでした。??わかんね~な。

 

お客様満足度ナンバーワンなら、説明で何もしなくてもつながりますっていうのはマズイぞ~。

 

 

 

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